LEGAL REFERENCE

vs7 আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে বাংলাদেশের...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট ডেটানিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস নীতিস্বচ্ছ সংগ্রহ প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সরঞ্জামনিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
vs7 vs7 আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব...

লাইভ চ্যাট পোর্টালে লগইন করুন এবং নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান যদি আপনি আপনার সংরক্ষিত...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাবে যান এবং...
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

vs7 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালাই। নিচের বিভাগগুলি...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার লগইন শংসাপত্র...

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

আমরা সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তাদের অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কোনো ডেটা কখনো...

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা প্রতি মাসে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি দুর্বলতা শনাক্ত করতে এবং সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা আপডেট করতে। এই প্রক্রিয়া নিশ্চিত...

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

আমরা পরিচয় যাচাই করি যখন আপনি প্রথমবার টাকা তোলেন বা বড় লেনদেন করেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনুমোদনহীন ব্যবহার থেকে রক্ষা...

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনি সক্রিয় থাকেন বা আইনি প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে...

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতিগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সেবা শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়মের সাথে মিলে কাজ করে। এই বিভাগটি দেখায় কীভাবে প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব...

সেবা শর্তাবলীর সাথে সংযোগআমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি vs7 ব্যবহার করতে পারেন, যখন এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে কীভাবে আমরা সেই ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য পরিচালনা করি। দুটি নীতি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং আমাদের ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি সংজ্ঞায়িত করে।
পেমেন্ট নীতির সাথে যোগসূত্রআমাদের পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, এবং এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। আপনার লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না।
অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াআমরা আপনার পরিচয় নথি যাচাই করি যখন আপনি প্রথম উত্তোলন করেন বা বড় ডিপোজিট করেন। এই পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে আপনার অর্থ নিরাপদ থাকে আমাদের সিস্টেমে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিংআমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দসই সেটিংস মনে রাখা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন।
ডেটা শেয়ারিং সীমাআমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার তথ্য শেয়ার করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যখন আইন দ্বারা বাধ্য করা হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
আপনার তথ্য অধিকারআপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected] এ যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তিআমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং পোর্টালে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পাবেন এবং আপডেটের তারিখ শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

vs7 যেসব উপাদান দিয়ে গোপনীয়তা পরিচালনা করে

আপনার প্রাইভেসি শুধুমাত্র একটি নথি নয় — এটি প্রতিটি লগইনে, প্রতিটি লেনদেনে এবং প্রতিটি সাপোর্ট চ্যাটে কাজ করছে। আমরা যেসব সরঞ্জাম এবং প্রক্রিয়া ব্যবহার করি তা আপনার ডেটা...

সুরক্ষিত লগইন সিস্টেম আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা...
লেনদেন ইতিহাস ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সম্পূর্ণ লেনদেন লগ আছে যেখানে প্রতিটি ডিপোজিট...
সেশন ম্যানেজমেন্ট আমরা আপনার সক্রিয় সেশন ট্র্যাক করি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেল...
ইমেইল এবং SMS নিয়ন্ত্রণ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ইমেইল বা...
পরিচয় নথি স্টোরেজ যখন আপনি যাচাইয়ের জন্য আইডি কার্ড বা ইউটিলিটি বিল আপলোড...
স্থানীয় আইন সম্মতি আমরা আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালনা...

গোপনীয়তা সম্পর্কে ব্যবহারকারীরা যা জানতে চান

আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখি কিন্তু আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন সেশন দেখতে পারেন। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার ডেটা রিপোর্ট পাঠাব।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করুন এবং প্রোফাইল বিভাগে যান যেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং কমিউনিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। কিছু পরিবর্তন যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং সাপোর্ট আপনাকে গাইড করবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং বাধ্য করে।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, তবে আমাদের লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখতে হবে। [email protected] এ ইমেইল করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করব।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সফারে, পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।

আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে ভ্রমণ করেন তাহলে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং আপনি ফিরে আসার পর আবার অ্যাক্সেস পাবেন।